Dank u voor uw bezoek en voor het winkelen bij EquisMate. Hieronder volgen de voorwaarden die ons Verzendbeleid vormen.

Binnenlands Verzendbeleid

Verwerkingstijd van de zending

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Als wij te maken hebben met een groot aantal bestellingen, kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houdt u rekening met extra dagen voor de levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, zullen wij contact met u opnemen via e-mail of telefoon.

Werk dit gedeelte bij als de verwerkingstijd meer dan 2-3 werkdagen bedraagt.

Verzendtarieven en geschatte levering

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendmethoden:

DHL

POST NL

DPD

Geschatte levertijd

3-5 werkdagen 2 werkdagen 1-2 werkdagen

Verzendingskosten

Nederland: €5,- voor bestellingen tot €50,- Gratis anders

Europa: €10,- voor bestellingen tot €60,- Gratis anders

Buiten Europa: €30,- voor bestellingen tot €90,- Gratis anders

Vertragingen in de levering kunnen soms voorkomen.

Bevestiging van verzending & volgen van bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer zal binnen 24 uur actief zijn.

Douane, rechten en heffingen

EquisMate is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die op uw bestelling worden geheven. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden aangerekend, zijn ten laste van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schadevergoeding

EquisMate is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.

Bewaar al het verpakkingsmateriaal en beschadigde goederen voordat u een claim indient.