Terugkeer- en terugbetalingsbeleid

Bedankt voor het winkelen bij. EquisMate.
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn wij er om u te helpen.

Geeft

U hebt 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren, gerekend vanaf de datum waarop u het hebt ontvangen.

Verplichte handelingen: Stuur een e-mail naar of****@eq*******.com en u ontvangt het retourlabel.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Uw artikel moet in de originele verpakking zitten.
Uw artikel moet voorzien zijn van de kassabon of een bewijs van aankoop.

Voor aanvullende informatie in dit gedeelte, creëer uw eigen Retour & Restitutie Beleid.

Restituties

Zodra wij uw artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en u laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.

Als uw retourzending wordt goedgekeurd, storten wij het bedrag terug op uw creditcard (of de oorspronkelijke betaalwijze).

U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.

Voor aanvullende informatie in dit gedeelte, creëer uw eigen Retour & Restitutie Beleid.

Verzending

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Voor aanvullende informatie in dit gedeelte, creëer uw eigen Retour & Restitutie Beleid.

Neem contact met ons op

Neem contact met ons op als u vragen heeft over hoe u uw artikel aan ons kunt retourneren.

E-mail: of****@eq*******.com

Telefoon: +31 6 21 94 64 91