Gracias por visitar y comprar EquisMate. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envíos.

Política de envíos nacionales

Tiempo de tramitación del envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días laborables. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso importante en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Actualice esta sección si el tiempo de tramitación supera los 2-3 días laborables.

Gastos de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.

Métodos de envío:

DHL

POST NL

DPD

Tiempo estimado de entrega

3-5 días laborables 2 días laborables 1-2 días laborables

Gastos de envío

Países Bajos: 5,- € para pedidos de hasta 50,- €.

Europa: 10,- euros para pedidos de hasta 60,- gratis en caso contrario

Fuera de Europa: 30,- € para pedidos de hasta 90,- € Gratis en caso contrario

En ocasiones pueden producirse retrasos en las entregas.

Confirmación del envío y seguimiento del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en 24 horas.

Aduanas, derechos e impuestos

EquisMate no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

EquisMate no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si ha recibido su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los artículos dañados antes de presentar una reclamación.