Política de devoluciones y reembolsos

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Devuelve

Tiene 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.

Acciones necesarias: Envíe un correo electrónico a of****@eq*******.com y recibirá la etiqueta de devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. El artículo debe estar en su embalaje original.
Su artículo debe tener el recibo o el comprobante de compra.

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Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le informaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si su devolución es aprobada, iniciaremos el reembolso en su tarjeta de crédito (o método de pago original).

Recibirá el crédito en un plazo determinado de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

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Envío

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.

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Contacto

Si tiene alguna duda sobre cómo devolver su artículo, póngase en contacto con nosotros.

Correo electrónico: of****@eq*******.com

Teléfono: +31 6 21 94 64 91