Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei. EquisMate.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabe

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Erforderliche Maßnahmen: Senden Sie eine E-Mail an of****@eq*******.com und Sie erhalten das Rücksendeetikett.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein.
Ihr Artikel muss mit einer Quittung oder einem Kaufbeleg versehen sein.

Für zusätzliche Informationen in diesem Abschnitt erstellen Sie Ihre eigenen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Erstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel geprüft haben.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode).

Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Für zusätzliche Informationen in diesem Abschnitt erstellen Sie Ihre eigenen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Versand

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Für zusätzliche Informationen in diesem Abschnitt erstellen Sie Ihre eigenen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Kontakt

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns.

E-Mail: of****@eq*******.com

Telefon: +31 6 21 94 64 91